Для совершения обмена или возврата необходимо оформить запрос, который может быть принят только от клиентов,
сделавших заказ в компании “ОТЕКС”. Операция осуществляется только после согласования с нашим менеджером.
Обязательно сохранение товарного вида приобретённого изделия и его упаковки!
Для оформления обмена или возврата нужно:
- написать письмо на почту oteks.kirov@mail.ru, где указать имя Заказчика и артикул модели;
- объяснить причину отказа.
Срок рассмотрения менеджерами составляет до 3 рабочих дней.